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Preguntas Frecuentes para Médicos
Documentación y Requisitos
¿Qué documentación necesito para poder operar?
Título de Médico Especialista
Certificado de Colegiación vigente
Póliza de Responsabilidad Civil con cobertura mínima de 1.200.000 EUR
Certificado de Delitos Sexuales (obligatorio por ley)
Toda la documentación se envía por email antes de la primera intervención. Te confirmamos la validación en un plazo breve.
¿Cuánto tiempo tarda la validación de mi documentación?
¿Necesito estar colegiado en Catalunya?
Reservas y Disponibilidad
¿Con cuánta antelación debo reservar el quirófano?
El pago es del 100% de la reserva, por transferencia bancaria, TPV o efectivo, con una antelación mínima de 48 horas al inicio de la sesión. El pago en efectivo se realiza presencialmente en recepción y solo para importes totales inferiores a 1.000 €. Para periodos de alta demanda, recomendamos reservar con mayor margen.
¿Puedo reservar varios días seguidos?
¿Qué pasa si necesito cancelar una reserva?
Nuestra política de cancelación es la siguiente:
– Con más de 7 días de antelación: sin cargo.
– Entre 3 y 7 días: se cobra el 50% del precio de la reserva.
– Con menos de 3 días: se factura el 100% de la reserva.
Te recomendamos cancelar con la mayor antelación posible para evitar cargos.
Instalaciones y Equipamiento
¿Puedo traer mi propio instrumental quirúrgico?
Sí, puedes traer tu propio instrumental. Disponemos de una zona de esterilización completa donde puedes preparar y procesar tu material. Nuestro personal te indicará el procedimiento.
¿El equipamiento del quirófano es nuevo y está actualizado?
Realizamos revisiones periódicas y mantenimiento preventivo para garantizar el máximo rendimiento y seguridad.
¿Disponen de instrumental especializado?
Precios y Facturación
¿Los precios pueden cambiar respecto a lo publicado?
El precio del bloque de quirófano es fijo y transparente, tal como se muestra en la sección de tarifas. Sobre él pueden sumarse: el personal extra que solicites (DUE instrumentista, anestesista u otros especialistas), el material específico y el tiempo adicional al bloque reservado.
El personal extra son colaboradores externos: gestionamos su contratación y la incluimos en tu factura, pero su disponibilidad queda sujeta a confirmación para cada fecha.
¿Qué incluye la tarifa base del quirófano?
Uso del quirófano CMA completamente equipado
Sala de reanimación y zona de recuperación
Auxiliar de enfermería (circulante)
Material fungible básico
Vestuarios para profesional y paciente
Acceso a zona de esterilización
¿Cómo se factura el servicio?
La facturación es B2B (empresa a empresa), emitida directamente al profesional médico o su sociedad mercantil. El importe es 100% deducible como gasto profesional. No facturamos al paciente.
¿Aceptan pago con tarjeta?
El pago es del 100 % de la reserva, por transferencia bancaria, TPV (Visa/Mastercard) o efectivo en recepción, con un mínimo de 48 horas de antelación al inicio de la sesión. No se acepta el pago el mismo día.
El pago en efectivo solo es posible de forma presencial y para operaciones de importe total inferior a 1.000 € con IVA, por el límite legal al pago en efectivo entre empresas y profesionales.
Gestión del Tiempo
¿Qué pasa si la intervención se alarga más del tiempo reservado?
¿Puedo realizar varias cirugías consecutivas en el mismo bloque?
¿Hay flexibilidad en los horarios?
Personal de Apoyo
¿Necesito contratar un anestesista?
Depende del tipo de intervención:
Anestesia local: no es necesario anestesista; la administra el propio cirujano.
Sedación: es obligatorio contar con anestesista. Si no dispones de uno, gestionamos la contratación de un colaborador externo.
Los honorarios del anestesista no tienen precio cerrado: se valoran en cada caso según el tipo de intervención, y se confirman por escrito antes de la reserva. Su disponibilidad no está garantizada hasta esa confirmación.
¿La auxiliar de enfermería incluida hace instrumentación?
¿Puedo traer mi propio equipo de enfermería?
Aspectos Legales
¿Qué tipo de contrato se firma?
¿Quién es responsable en caso de complicación clínica?
¿Puedo revisar el contrato antes de firmar?
Recursos para Pacientes
¿Tienen algún protocolo o guía para los pacientes?
Sí, disponemos de una Guía del Paciente con recomendaciones preoperatorias y postoperatorias que puedes compartir con tus pacientes. Está disponible en nuestra web en la sección Guía del Paciente.
¿Cómo gestiono el ingreso de mi paciente el día de la intervención?
Nuestro personal lo recibe, lo acompaña al vestuario y lo prepara siguiendo el protocolo establecido. Tú te incorporas cuando el paciente está listo.
Preguntas Frecuentes para Productoras
Instalaciones y Acceso
¿Es un quirófano real o una recreación?
¿Podemos mover el equipamiento para las tomas?
¿Hay parking para camiones de producción?
¿Cuál es el acceso a las instalaciones?
Reservas
¿Cuál es la reserva mínima?
La reserva mínima es de 4 horas con un coste de 400€ (+ IVA). Las horas adicionales se facturan a 150€/hora.
¿Con cuánta antelación debemos reservar?
Pedimos un mínimo de 7 días de antelación. Puede solicitarse con menos margen, pero no podemos garantizar la disponibilidad. Para rodajes con mucha logística, recomendamos avisar con más margen.
¿Qué documentación necesitamos como productora?
Póliza de Responsabilidad Civil con cobertura mínima de 600.000 EUR (recomendado 1.000.000 EUR)
Briefing del proyecto (tipo de producción, necesidades técnicas)
Datos de contacto del responsable de producción
Especificaciones técnicas
¿Cuáles son las dimensiones del quirófano?
El quirófano principal tiene unas dimensiones de 3,79 m x 5,16 m (aproximadamente 19,55 m²), suficientes para la mayoría de configuraciones de rodaje con equipo reducido o medio.
¿Cuál es la potencia eléctrica disponible?
La potencia eléctrica está dimensionada para uso clínico. Para producciones que requieran alta potencia (iluminación profesional intensiva, múltiples equipos simultáneos), recomendamos traer generador propio. Consúltanos y te daremos las especificaciones exactas.
¿El equipamiento es funcional o solo decorativo?
Todo el equipamiento es real y funcional: lámpara cialítica, mesa quirúrgica electrónica, monitores, instrumental.
Sin embargo, durante el rodaje no se pueden realizar procedimientos médicos reales con el equipamiento.
¿Las instalaciones tienen aire acondicionado?
Sí, la clínica dispone de climatización controlada en todas las estancias, incluido el quirófano.
La temperatura puede ajustarse según las necesidades de la producción.
Marca e Imagen
¿Podemos mostrar el nombre de la clínica en la producción?
NO. Es obligatorio aplicar greeking (ocultación) a cualquier referencia visible al nombre de la clínica, logotipos o datos identificativos del centro durante la grabación.
¿Por qué no se puede mostrar la marca?
Para proteger la independencia de marca de la clínica y evitar asociaciones no autorizadas con el contenido producido. Es una cláusula contractual obligatoria.
Costes y Pagos
¿Qué incluye la tarifa de alquiler para rodajes?
Uso del quirófano completo
Acceso a espacios anexos (sala de reanimación, consultas, pasillos)
Supervisor técnico de la clínica durante toda la sesión
¿Qué NO incluye la tarifa?
Catering o avituallamiento
Personal adicional más allá del supervisor
Modificaciones estructurales o instalaciones permanentes
¿Ofrecen descuentos para rodajes de varios días?
Sí, ofrecemos tarifas especiales para reservas multiday. Contáctanos con los detalles de tu producción y te prepararemos un presupuesto a medida.
¿Cómo funciona la fianza?
Tras la finalización, se realiza un inventario conjunto (Anexo Inventario) y, si no hay daños ni cargos por cancelación pendientes, la fianza se reintegra íntegramente en un máximo de 48 horas.
Día del Rodaje
¿Qué hace el supervisor de la clínica durante el rodaje?
Facilitar el uso del espacio (acceso a tomas de corriente, ubicación del material y equipamiento) y velar por la integridad de las instalaciones.
Supervisar el uso correcto del equipamiento.
Garantizar el cumplimiento del RGPD y las normas del centro.
¿Cuántas personas pueden acceder simultáneamente?
¿Podemos traer ambientación propia (atrezzo, decorados)?
¿Hay restricciones de horario?
Cancelaciones
¿Cuál es la política de cancelación para rodajes?
La política de cancelación es:
Con más de 7 días de antelación: sin cargo.
Entre 3 y 7 días: se cobra el 50% del precio de la reserva.
Con menos de 3 días: se factura el 100% de la reserva.
No presentarse sin avisar: se factura el 100% de la reserva.
Preguntas Frecuentes para Pacientes
Guía del Paciente
¿Puedo elegir operar en esta clínica?
¿Cuánto tiempo estaré en la clínica?
¿Necesito ir acompañado/a?
Sí, es obligatorio acudir con un acompañante mayor de edad. Esta persona deberá permanecer en la clínica durante toda la intervención y acompañarte a tu domicilio tras el alta.
¿Qué debo llevar el día de la intervención?
DNI o documento de identidad en vigor
Resultados del preoperatorio (si tu médico lo ha solicitado)
Consentimientos informados firmados
Medicación habitual (si aplica)
¿Debo hacer ayuno antes de la intervención?
¿Puedo llevar el móvil al quirófano?
¿La clínica acepta seguro médico?
¿Puedo visitar las instalaciones antes de mi operación?
Preguntas Generales
Información general
¿Dónde está ubicada la clínica?
¿Cuál es el horario de la clínica?
Lunes a viernes: 8:00 a 20:00
Sábados: 8:00 a 14:00
¿Disponen de parking?
¿Las instalaciones son accesibles?
¿Están acreditados como centro sanitario?
¿No Encuentras Tu Respuesta?
Escríbenos y te respondemos en menos de 24 horas.
Teléfono
93 339 01 36
Email
info@cgsants.es
Horario
Lun–Vie 8:00–20:00
Sáb 8:00–14:00
Dirección
C. Roger 23, Bajos
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